Răspunsuri înainte de prima conversație
Servicii și pachete
Care este diferența dintre Plus, Pro și Max?
Funcțiile sunt aceleași. Plus include 150 de întrebări lunar, Pro 300 și Max 1.000. Plata poate fi lunară sau anuală; la plata anuală, întrebările se acordă tot lunar.
Ce este Ilinca Start?
Varianta pentru studenți, pe site-ul Ilinca-AI, cu 70 de întrebări gratuite lunar și acces acordat manual de echipă. Are instrucțiuni și documente dedicate; echipa confirmă disponibilitatea asistentului.
Cum obțin acces la Ilinca Start?
Creezi un cont, confirmi e-mailul și contactezi echipa. Declararea rolului de student în profil nu activează automat accesul.
Ilinca poate greși?
Da. Verifică informațiile, ipotezele și calculele importante înainte de decizie.
Cont și acces
Cum încep?
Creezi un cont, confirmi e-mailul, completezi profilul și alegi pachetul potrivit. Pentru trial, confirmarea cardului este obligatorie. Accesul acordat manual este separat de plata prin Stripe.
Cum funcționează perioada gratuită?
Ai 7 zile și 100 de întrebări în total. La final începe automat abonamentul ales, dacă nu oprești trialul. Epuizarea întrebărilor nu declanșează plata anticipată fără confirmarea ta. Eligibilitatea se verifică la activare.
Ce fac dacă am uitat parola?
Folosește Ai uitat parola? din pagina de autentificare. Instrucțiunile sunt trimise la adresa asociată contului.
Conversații și date
Unde se păstrează conversațiile?
Conversațiile principale se salvează în contul Ilinca-AI. Generarea răspunsurilor folosește furnizorul AI extern, potrivit informării despre confidențialitate.
Ce se întâmplă cu istoricul când expiră accesul?
Poți citi, redenumi și șterge propriile conversații. Pentru întrebări noi ai nevoie de acces activ și întrebări disponibile.
Ce fișiere pot încărca?
PDF, DOCX, XLSX, TXT, Markdown, CSV, JSON, HTML și imagini JPG, PNG, WEBP sau GIF. Maximum patru fișiere, 5 MB per imagine, 10 MB per document și 25 MB în total. DOC și XLS nu sunt acceptate.
Ajutor
Ce date să pregătesc?
Descrie situația, rolul tău, perioada, datele cunoscute și ce urmărești. Marchează estimările și evită informațiile personale care nu sunt necesare.
Cum folosesc dictarea?
Apasă microfonul într-un browser compatibil și acordă permisiunea. Verifică textul transcris înainte de trimitere.
Cum cer ajutor pentru cont sau facturare?
Folosește Contact sau opțiunea pentru solicitări de rambursare. Nu trimite parola ori codurile de autentificare.
Nu ai găsit răspunsul?
Ne poți scrie pentru întrebări despre platformă, cont sau acces.
Contactează-ne